Yükleniyor...
Bir tarafta “Halkalı Merkez Mahallesi Fatih Caddesi Serenity Plus Sitesi B No:61-63 İç Kapı No:9 Küçükçekmece/İSTANBUL” adresinde mukim GOAT Bilişim Teknolojileri Ticaret Anonim Şirketi (Bundan sonra “Goat Bilişim” olarak anılacaktır) diğer tarafta GOAT Bilişim bünyesinde faaliyet gösteren FestBlaze (Bundan sonra “Uygulama” olarak anılacaktır) adlı mobil uygulama üzerinden bilet ve benzeri nitelikte ürün satın alan tüketici (“Müşteri” olarak anılacaktır) aşağıdaki şartlar doğrultusunda işbu sözleşmeyi akdetmişlerdir.
İşbu sözleşmenin konusu, GOAT Bilişim ortaklığı ile ya da GOAT Bilişim’den bağımsız olarak münferiden organize edilen her türden etkinliğin GOAT Bilişim’e ait uygulama üzerinden elektronik ortamda bilet, kupon, kombine vs. ürünlerin satılması hizmeti olup; Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Müşteri, www.goatbilisim.com ve www.festblaze.com adlı internet sitelerinde ve FestBlaze mobil uygulaması içeriğinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Onam Formunu, Gizlilik Politikası ve Kullanıcı Sözleşmesi başlıklı metinleri okuduğunu ve işbu bilgilendirme ve gizlilik maddeleri hakkında eksiksiz bilgiye sahip olduğunu işbu Sözleşme ile kabul ve beyan etmektedir.
4.1. Müşterinin, Uygulama üzerinden satışı yapılan etkinlik bileti ve sair herhangi bir ürünü satın alabilmesi için Uygulamaya üye olması gerekmektedir. Etkinlik biletleri ya da benzer nitelikte diğer ürünler, Uygulama üzerinden yalnızca banka kartı veya kredi kartı ile satın alınabilir. Müşteri, Uygulama üzerinden bilet satın alması halinde kendisine ödeme yapmak üzere, tercih etmesi için kredi kartı veya banka kartı seçenekleri sunulacaktır. Müşteri, bu kredi kartı veya banka kartı seçeneğinden kendisine uygun olanı tercih edecek işlemini tamamlayacaktır.
4.2. Bilet fiyatlarına tüm vergi ve harçlar dahil olup; biletin Uygulama üzerinden satılmasına ilişkin hizmet bedeli bilet fiyatına dahildir.
4.3. Gününde ve saatinde kullanılmayan etkinlik biletleri geçersiz olup, satış bedeli iadesi ve/veya değişikliği yapılması mümkün değildir.
4.4. Etkinlikler için kişi başı maksimum bilet satışı adedi Uygulamadan bağımsız olarak, etkinliği organize eden 3. kişi veya kurum belirler. Bilet alımları, bazı etkinliklerde kişi başına ve/veya kredi kartı başına sınırlandırılabilir. Bu kuralın herhangi bir şekilde ihlal edildiğini tespit edildiğinde, GOAT Bilişim, belirttiği adet sınırı üzerinde satın alınan biletleri, önceden bildirimde bulunmaksızın tek taraflı iptal etme hakkını saklı tutar. Müşteri, satın almış olduğu biletleri karaborsa yolu ile kanuna aykırı olarak satamaz.
4.5. GOAT Bilişim ve içerik sağlayıcıları, sebebi ve süresinden bağımsız olarak Uygulamada ortaya çıkabilecek olası hata, kusur ve ihmallerden veya bilgi eksikliğinden ve gecikmeden dolayı meydana gelebilecek zararlardan sorumlu tutulamaz ve bu kapsamda Müşterinin veya 3.şahısların tazminat, ceza ve sair ve her ne nam altında olursa olsun talep edecekleri alacak taleplerinden sorumluluk kabul etmez.
4.6. Alınan etkinlik biletlerine ilişkin olarak kontrol etme, muhafaza etme yükümlülüğü Müşteri’ye aittir. Bu yükümlülüğün yerine getirilmemesinden doğan zararlardan Müşteri sorumlu olacaktır. Satın alınan biletin herhangi bir siber saldırı ya da başka yollardan Müşterinin himayesinden çıkmasından dolayı GOAT Bilişim hiçbir şekilde sorumlu değildir. Ürün satışı gerçekleştikten sonra bilette meydana gelebilecek sorunlardan Müşteri sorumludur.
4.7. Etkinlik Organizatörü çeşitli sebeplerle etkinlikleri iptal edebilir veya tarihlerini değiştirebilir. Bu durumda uygulanacak prosedürü organizatör belirler ve duyurur. Etkinliğin iptal edilmesinden ve/veya etkinlik tarihinin değiştirilmesinden GOAT Bilişim’in herhangi bir hukuki sorumluğu yoktur. GOAT Bilişim tarafından, iptal edilen ve ertelenen etkinliklerde bilet tutarı yalnızca satın alma işleminin yapıldığı kredi veya banka kartına iade edilir. İade süresi kullanılan kredi veya banka kartının bağlı olduğu bankaya göre değişkenlik gösterebilir.
4.8. Biletler ve/veya biletin satın alınması şartları, ilgili mekan ve Etkinlik Organizatörü’nün kurallarına göre düzenlenmiştir. Bu kural ve düzenlemelerden herhangi birini ihlal edilmesi ya da hasara, rahatsızlığa yol açılması, hukuka aykırı ve/veya suç teşkil edebilecek şekilde davranılması durumunda, tüm sorumluluk Müşteri’ye ait olup, GOAT Bilişim’in herhangi bir sorumluluğu yoktur.
4.9. Organize edilen etkinliğin nizam ve intizamı GOAT Bilişim tarafından gerçekleştirilmediğinden, etkinlikle alakalı çıkabilecek sorunlarda ilgili etkinlik organizasyonunu yapan 3. kişi ya da kurumlar sorumlu olup, Müşteri GOAT Bilişim’den herhangi bir hak veya alacak talep edemez.
4.10. Belirli bir tarihe ve etkinliğe alınan biletler, yalnızca o etkinlik ve tarih için geçerlidir. Bilet sahibinin, katılamaması durumunda bilet açığa alınamaz, başka tarihteki bir etkinlikle değiştirilemez, ücret iadesi yapılamaz.
4.11. GOAT Bilişim, satın alınan ürün ya da bilet bedeli dışında, biletlere/bilet satışlarına ve/veya etkinliklere ilişkin olarak başkaca hiçbir yükümlülük, taahhüt ve sorumluluk altında değildir. Müşteri, GOAT Bilişim’in sorumluluğunun bu madde ile sınırlı olduğunu ve her koşulda, işbu maddedeki sorumluluk limiti dışında, GOAT Bilişim’i sorumlu kabul etmeyeceğini önceden kabul, beyan ve taahhüt etmiştir
Kural olarak, tüm bilet satışları kesindir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15 (g) maddesine istinaden satın alınan biletlere dair Müşteri’nin cayma hakkı bulunmamaktadır. Satılan biletlerin GOAT Bilişim’den ya da Uygulamadan bağımsız herhangi bir nedenle kullanılamaz hale gelmesi durumunda bedelsiz yeni bilet verilmesi ya da para iadesi yapılmaz. Etkinliğin iptal edilmesi haricinde, satılan biletler, satış işlemi sonrasında hiçbir şekilde iptal edilmez, değiştirilmez ve ücret iadesi yapılmaz. Ancak, bilet sahibinin tarihi değiştirilmiş etkinliğe katılmasının mümkün olmadığı hallerde (Bu durumlarda GOAT Bilişim, Müşteri’den bilgi talebinde bulunma hakkını saklı tutmaktadır) bilet sahiplerinin ödemenin yapıldığı banka ya da kredi hesabına ücret iadesi yapılabilir. Ücret iade tutarları, satın alınan biletin bedeli ile sınırlı olup, Müşteri tarafından sair başkaca bir bedelin talebi mümkün değildir. İptal edilen ve ertelenen etkinliklerde (Müşteri’nin etkinliğe katılmasının mümkün olmadığını ispat etmesi ve katılamayacağının GOAT Bilişim tarafından tespit edilmesi halinde) bilet tutarının iade edilebilmesi için, Müşteri tarafından GOAT Bilişim’e yukarıda belirtilen kanallardan yazılı olarak başvuru yapılacaktır.
6.1. Bilet satışına ilişkin bilgiler GOAT Bilişim tarafından kayıt altında tutulacak ve herhangi bir uyuşmazlık halinde yapılan satışa ilişkin kayıtlar ilgili kurum ve kuruluşlara sunulacaktır.
6.2. GOAT Bilişim, sahibi olduğu internet sitelerinde ve FestBlaze mobil uygulamasında oluşabilecek dizgi ve sistem hatalarından kaynaklanan fiyat ve içerik hatalarından sorumlu değildir.
6.3. Müşteri, Uygulamayı kullanımı sırasında işbu Sözleşme ve sitede yer alan tüm şartlara, sitenin ilgili yerlerinde yapılan açıklamalara ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini aksi halde bu bildirimlere ve yasalara aykırı kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai ve mali her türlü sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda Bakanlık tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Müşteri’nin hizmet satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti yetkilidir.
İşbu sözleşmenin kabul edilerek onaylanması ve internet sitesi üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi ile birlikte Müşteri, iş bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacak ve işbu sözleşme yürürlüğe girecektir. Müşteri, sözleşme konusu hizmetin nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, sözleşmeden cayma hakkı ve sözleşmenin getirdiği tüm hak ve yükümlülükler konusunda doğru ve eksiksiz olarak bilgi sahibi olduğunu herhangi bir itirazı olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.